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Bitte beachte: Wir können nur ungebrauchte Artikel in der Originalverpackung zurücknehmen. Es dürfen keine Etiketten entfernt oder der Artikel beschmutzt sein.

Die Versandkosten der Retoure trägt der Kunde.

Schicke uns grundsätzlich die Produkte immer versichert und mit Sendungsnummer zurück! Bitte lass dir einen Rücksendebeleg ausstellen und bewahre diesen gut auf, um im Falle eines Verlustes deine Retoure nachweisen zu können.

Unter folgendem Link (Retourenschein) stellen wir dir ein Retourenformular zur Verfügung, welches du für eine Rücksendung nutzen kannst. Solltest du keinen Drucker zur Verfügung haben, würden wir uns dennoch über einen handschriftlichen Retourenschein freuen. Hierfür kannst du dich an dem Vordruck orientieren.

Jede Begründung für eine Retoure ist wünschenswert und hilft uns weiter. Wenn also keine Mängel an Produkt oder Fehler vorliegen, schreibe uns dennoch gerne eine Notiz mit genauer Begründung.

Nach Ankunft deiner Rücksendung bei uns, wird deine Rücksendung umgehend bearbeitet.

Bitte beachte, dass dieser Prozess bis zu zwei Wochen in Anspruch nehmen kann. Bei Erstattungen von Bestellungen per PayPal wird dir der enstprechende Betrag auf dein PayPal-Konto zurückgebucht. Die Dauer der Rückzahlung beläuft sich hierbei auf bis zu 16 Tage und kann von uns nicht beeinflusst werden. Bei Problemen wende dich bitte direkt an PayPal.